TikTok fue multado con un monto de 368 millones de dólares por autoridades europeas, quienes observaron que las medidas que la red social supuestamente tomó para proteger la privacidad de los usuarios menores de edad en la plataforma en realidad no fueron efectivas pues seguían expuestos a riesgos potenciales.
Según el informe de las autoridades competentes, la aplicación violó las Normas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) específicamente en lo que respecta al procesamiento y trato de la información personal de los usuarios menores de edad entre los 13 años y 17 años, quienes deberían tener un método de protección especial para prevenir su exposición a peligros potenciales en internet.
La organización reguladora indicó que TikTok estableció que los perfiles de usuarios menores de edad fueron configurados por la aplicación en modo público, por lo que cualquier persona con una cuenta en la aplicación podría ver sus video e interactuar con ellos por medio de las herramientas usuales en casos de mayores de edad.
Por ejemplo, las funciones Dueto y Combinar videos no fueron establecidas como opcionales en sus cuentas, por lo que otros usuarios mayores de edad pudieron tomar parte del contenido de jóvenes para crear los suyos propios.