Una residente del área metropolitana de Atlanta afirma que recibió gasolina contaminada en un Costco de Sandy Springs y que el minorista no está dispuesto a ayudarla con la factura de $700 para reparar su automóvil.
Michelle Robinovitz relata que experimentó problemas con su vehículo después de llenar el tanque en el Costco local. “La luz del motor empezó a parpadear y el coche empezó a temblar. Entonces me asusté mucho. Me di la vuelta y regresé al camino de entrada”, explicó.
Tras un diagnóstico en un concesionario Volkswagen, se determinó que el problema era la gasolina en mal estado, confirmado incluso con un video grabado por el mecánico que mostraba contaminación con agua en el combustible. “Me decían, tienes gases malos. Tenemos que drenar todo el gas, poner gas nuevo y limpiar todo antes de hacerlo”, agregó.
Robinovitz identifica a Costco como la fuente de la gasolina, ya que es el único lugar donde ella y su familia llenan el tanque. Además, destacó que había llenado el tanque un día antes de que comenzaran los problemas.
A pesar de proporcionar pruebas, incluido el video del mecánico y el comprobante de compra de la gasolina en Costco, el reclamo fue negado por la empresa.
El jefe de la división de Combustible y Medidas del Departamento de Agricultura de Georgia, Doug Killingsworth, examinó el video y confirmó que era evidente la presencia de gasolina de mala calidad. Sin embargo, explicó que es crucial informar inmediatamente a la división de Combustible y Medidas si se sospecha de gas contaminado.
En 2023, la división recibió 809 denuncias y confirmó 547 casos de gas contaminado o de calidad inferior, demostrando la importancia de informar rápidamente sobre tales problemas para su resolución.