En la polémica conversación para el programa Panorama, que avergonzó a la familia real, la princesa habló por primera vez sobre su matrimonio fallido con el padre de William y Harry, el príncipe Carlos. Por primera vez, sus hijos reaccionan a un informe que apunta prácticas periodísticas deshonestas.
La BBC lanzó su investigación interna en noviembre pasado después de que el hermano de Diana pidiera una investigación sobre cómo Bashir aseguró su entrevista con su hermana, alegando que el periodista usó extractos bancarios falsificados para mostrar erróneamente que los Servicios de Seguridad del Reino Unido pagaron a dos asesores principales por información sobre su hermana.
Después de la publicación del informe, el director general de la BBC, Tim Davie, dijo en un comunicado: “La BBC debería haber hecho un mayor esfuerzo para llegar al fondo de lo que sucedió en ese momento y ser más transparente sobre lo que sabía. Mientras que en la BBC no podemos hacer retroceder el reloj después de un cuarto de siglo, podemos pedir una disculpa total e incondicional. La BBC ofrece eso hoy”.
Earl Spencer también alegó que la BBC conocía las falsificaciones. Después de que se inició la investigación, William dijo en un comunicado que la investigación era “un paso hacia la dirección correcta”.
William dijo en su declaración que cree que la entrevista de Panorama “no tiene legitimidad y nunca debería ser transmitida nuevamente”, y agregó que “en una era de noticias falsas, la transmisión de servicios públicos y una prensa libre nunca han sido más importantes. Estas fallas, identificados por periodistas de investigación, no sólo decepcionaron a mi madre y a mi familia, también decepcionaron al público”.