El secretario de Transportes de Estados Unidos, Pete Buttigieg, advirtió que la aerolínea ya no puede usar la tormenta Elliot como excusa.
El gobierno de Estados Unidos aumentó este miércoles la presión sobre la aerolínea Southwest, a la que exigió compensaciones y reembolsos por la avalancha de cancelaciones de vuelos en vísperas de Año Nuevo y tras el temporal invernal que congeló el país durante la Navidad. Casi 2.800 vuelos fueron anulados este miércoles en Estados Unidos, la inmensa mayoría, unos 2.500, operados por esta aerolínea low cost con sede en Dallas (Texas), según el registro del portal Flight Aware de las 16:30 hora local
El secretario de Transportes de Estados Unidos, Pete Buttigieg, advirtió que Southwest ya no puede usar el temporal como excusa, puesto que amainó días atrás, y prometió que el gobierno hará lo necesario para que la aerolínea “cumpla con sus obligaciones”. “Ya hemos pasado el punto en el que podrían decir que este es un problema provocado por el clima”, aseveró en una entrevista con la cadena ABC y subrayó que el resto de aerolíneas ya operan con casi total normalidad.
Buttigieg atribuyó el caos aéreo a un “fallo del sistema” de la propia aerolínea, a la que advirtió que debe devolver el dinero del vuelo y pagar el hospedaje de los pasajeros que se queden en tierra. “Nunca he visto una situación de cancelaciones como esta. Esto requerirá un esfuerzo extraordinario por parte de Southwest y haremos un esfuerzo extraordinario para asegurarnos de que cumplan con sus obligaciones”, dijo.
Southwest publicó en su web que los usuarios con vuelos cancelados pueden pedir un reembolso y aquellos que tengan previsto viajar entre este jueves y el 3 de enero pueden cambiar su viaje sin un costo adicional. Según Flight Aware, los aeropuertos más afectados por cancelaciones y retrasos son el de Denver (Colorado), el de Las Vegas (Nevada), el Midway de Chicago (Illinois) y el de Baltimore (Maryland), que da cobertura a la capital estadounidense, Washington.