A diario es apenas natural que nuestro celular reciba distintas llamadas de números desconocidos, las cuales pueden proceder de un teléfono móvil o fijo convencional. Sin embargo, a veces estas comunicaciones se caracterizan porque una vez se contesta, la persona cuelga inmediatamente.
Afortunadamente, Android, el sistema operativo móvil desarrollado por Google, cuenta funciones para proteger a los usuarios frente a este tipo de llamadas no deseadas. La cuales normalmente son realizadas con fines comerciales para averiguar la disponibilidad horaria de un usuario y bombardearlo con spam.
Aunque es importante destacar que identificar un número como spam a simple vista resulta bastante complicado y a veces rechazar todas las llamadas de desconocidos puede hacer que se pierdan oportunidades.
Y pese a lo que hacen muchas personas ante esta duda es devolver la llamada, existe métodos más efectivos para saber a quién pertenece el número en cuestión sin necesidad de descolgar el teléfono.
La primera viene activada de forma predeterminada y permite ver información sobre las personas o empresas que llaman y cuyos números no figuran en la agenda de contactos.
Se debe destacar que la identificación de llamada muestra el nombre de empresas y servicios que tienen ficha en Google My Business, el servicio de por el que empresas y negocios aparecen en Maps, y diversos directorios.
Aunque en este caso Google no accede a la lista de contactos del usuario, pero sí recibe información sobre las llamadas para determinar si es spam o no. Por lo que el usuario ve en pantalla el nombre de la empresa de la que proviene una llamada y decide si le interesa responder o no.
En cuanto al filtro de llamadas spam, este debe ser activado por el usuario para que en su terminal dejen de entrar las llamadas comerciales y mensajes de voz no deseados.
Mientras que sí quedan registradas en el historial de llamadas, aparecerá el número y la hora de la llamada junto a un icono de advertencia y el calificativo de llamada spam.
Para activar esta opción es necesario:
– Abrir la app Teléfono en un móvil.
– Tocar en el icono de Más opciones (los tres puntos verticales).
– Seleccionar Ajustes y después Identificador de llamada y de spam.
– Asegurarse de que la opción Ver identificador de llamadas y spam está activada.
– Activar Filtrar llamadas de spam.
Mientras que si se recibe una llamada que Google no identifica como spam, pero que parece serlo, es posible comunicárselo con estos pasos:
– Abrir la app Teléfono.
– Tocar en Recientes en la parte inferior.
– Mantener pulsado el número de teléfono que se quiere denunciar.
– En el menú desplegable, tocar en Bloquear o marcar como spam.