Según los primero reportes el fuego habría iniciado en East Hotel, los bomberos de Miami llegaron a las 2:45 pm. Una llamada desde el interior del edificio alertó a las autoridades que se han desplegado en los alrededores.
Varias unidades de bomberos fueron enviadas para controlar el fuego. Al llegar los bomberos subieron la alarma al código 1, por esto desplegaron una escalera para combatir el fuego del segundo piso directamente. Los testigos observaron como varias personas eran evacuadas del edificios, el cual contiene varias áreas y lugares de entretenimiento.
Los cuerpos de bomberos siguen luchando contra el fuego del inmenso mall que contiene 4 niveles con numerosas tiendas y restaurantes. Hasta el momento se desconoce la causa del incendio y si existe alguna persona herida.