Un jurado en el condado de Marion, Tennessee, ordenó a la cadena de restaurantes Cracker Barrel pagarle a un hombre la cuantiosa cifra $ 9,4 millones después de comprobar que le sirvieron un vaso lleno de un químico en lugar de agua.
Concretamente, el demandante William Cronnon estaba almorzando en un restaurante Cracker Barrel en el condado de Marion, en abril de 2014, cuando tomó un sorbo de lo que creía que era agua. Sorprendentemente, empezó a sentir una especie de ardor en su boca y esófago: había tomado un químico para limpiar la cocina.
Tras ello se descubriría que a Cronnon se le había servido el producto Eco-San, según documentos judiciales. Esta sustancia le causó lesiones físicas internas permanentes y graves, de acuerdo a la denuncia.
“El jurado emitió un veredicto por daños compensatorios de $ 4,3 millones en solo 30 minutos —uno de los veredictos más rápidos que hayamos visto— y otorgó daños punitivos de $ 5 millones después de solo 10 minutos de deliberación adicional”, dijo Thomas Greer, abogado del demandante, en una entrevista con CNN.
Greer añadió que “la velocidad del veredicto, combinada con una cantidad superior a la pedida, habla de lo peligrosa que era la política de Cracker Barrel”.
Cronnon todavía sufre síntomas, incluidas lesiones en la boca y el esófago, dijo el abogado. A raíz de ellas ha incurrido en gastos médicos y seguirá haciéndolo. “La negligencia de Cracker Barrel no solo causó daño físico al cliente, sino que le quitó parte de su identidad”, alegó.
Cabe resaltar que la víctima se abstuvo en dar comentarios.
Por su parte, la cadena de restaurante expresó su descontento con la penalización otorgada. “Si bien tenemos un gran respeto por el proceso legal, obviamente estamos decepcionados y en gran desacuerdo con el fallo del jurado en este caso”, dijo la división de Relaciones Mediáticas de Cracker Barrel a CNN.
Sin embargo, la dirección de la compañía optó por pasar la página. “Aunque estamos considerando nuestras opciones con respecto a este veredicto, nos complace que este asunto haya quedado atrás para que podamos concentrarnos mejor en cuidar a nuestros huéspedes y empleados en todo el país”, añadió la declaración.