De acuerdo con un comunicado de la Cancillería, los mexicanos se acercaron inicialmente a la embajada hace aproximadamente un año para solicitar apoyo para salir de Tonga.
Luego de una violenta erupción submarina del volcán Hunga-Tonga cerca de la Isla Tonga, en el Archipiélago de Oceanía; la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) reportó que los dos ciudadanos mexicanos residentes en la isla se encuentran en buen estado y fuera de peligro, a pesar de que la zona se encuentra incomunicada tras la explosión.
Asimismo, la Cancillería de México anunció este lunes que su Embajada en Nueva Zelanda participará este martes, 18 de enero, en una reunión convocada por la Cancillería neozelandesa para explorar vías en las que el gobierno de ese país puede asistir a la comunidad extranjera residente en Tonga y establecer comunicación con ella, así como a evaluar opciones para su eventual evacuación.
La Cancillería informó que la Embajada de México en Nueva Zelanda, con concurrencia en Tonga, se encuentra en contacto permanente con la familia de las personas afectadas, así como en contacto con autoridades diplomáticas de otros países, incluyendo Australia y Nueva Zelanda, para estudiar mecanismos para la salida de los dos mexicanos, en virtud de que no hay vuelos de ningún tipo hacia la isla.
De acuerdo con un comunicado de la Cancillería, los mexicanos se acercaron inicialmente a la embajada hace aproximadamente un año para solicitar apoyo para salir de Tonga en virtud de que había finalizado su contrato de trabajo, aunque posteriormente informaron que su contrato había sido prorrogado. Desde antes de la explosión, se habían acercado a la representación para la renovación de sus pasaportes, debido a su intención de regresar a México en los próximos meses.
De acuerdo con la SRE, la comunicación aérea con Tonga ha estado restringida desde el inicio de la pandemia y la última comunicación de la Embajada con ellos fue hace dos días, el 15 de enero de 2022 a las 18:27 horas (hora local). Sobre esto, la SRE informó que los dos ciudadanos mexicanos aseguraron que se encontraban bien, en un lugar seguro y lejos de la costa. Hasta el momento, las líneas de comunicación con Tonga se encuentran completamente interrumpidas desde el sábado, tras un corte generalizado de electricidad.
Asimismo, se indicó que se ha tratado de realizar gestiones con el centro de emergencia habilitado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Nueva Zelanda y con otras representaciones diplomáticas para buscar un canal de comunicación con los ciudadanos y ofrecer la asistencia consular. Finalmente, la Cancillería informó que otorgará la mayor prioridad a la atención de este caso y continuará sus gestiones con las autoridades en la región y mantendrá comunicación con los familiares hasta el retorno de las dos personas mexicanas a su país.